La propiedad cuenta con 226 habitaciones y suites de hotel, además de 306 estudios y apartamentos en 11 categorías de habitaciones. La decoración es alegre y divertida, mezclando toques de auténtico carácter local que reflejan la vitalidad del destino. Las categorías de habitaciones superiores, que incluyen la habitación Premium con vista al mar, la suite de un dormitorio con vista al mar y el apartamento superior de un dormitorio con vista al mar, ofrecen vistas al horizonte de Dubai Marina y al Golfo Pérsico con acceso exclusivo al NH Collection Premium Lounge. La propiedad emplea los «Básicos brillantes» de la marca y garantiza que los huéspedes obtengan las mejores comodidades posibles, incluidos los colchones exclusivos NH Collection Sleep Better en cada habitación, una selección de almohadas y una variedad de amenidades sostenibles.
NH Collection Dubai The Palm tiene cinco restaurantes: Revo Café, un elegante lugar de reunión urbano donde los chefs elaboran platillos creativos y saludables; Té Lounge es para aquellos que necesitan un refrigerio después del gimnasio o un bocado ligero y saludable; Seven Sports Bar, donde los amigos pueden ponerse al día en un ambiente informal o para ver el gran partido con bocadillos y bebidas clásicas; SEEN Restaurant and Bar, un moderno lugar multisensorial en la azotea con espectaculares vistas del atardecer y cócteles preparados por expertos.

La sostenibilidad es una fuerza impulsora en NH Collection Dubai The Palm y la propiedad ha sido diseñada para minimizar el impacto ambiental. El hotel cuenta con su propia planta de agua, se utilizan paneles solares para generar agua caliente y el agua condensada del sistema de aire acondicionado se utiliza para el riego. Las amenidades de las habitaciones son veganas y sostenibles con un esfuerzo diligente para reducir y reciclar los desechos. Las iniciativas que se lanzarán más adelante en el año incluyen un colmenar en el lugar, una granja hidropónica dentro del hotel y un mercado comunitario.
Para aquellos que planean reuniones y eventos, el hotel ofrece cinco espacios luminosos equipados con la última tecnología y preparados para albergar hasta 45 personas. Los especialistas dedicados van más allá de las expectativas para que tanto los organizadores como los asistentes se sientan bien atendidos durante todo el evento. La ubicación privilegiada de la propiedad significa que el tiempo de inactividad se puede pasar en la playa o explorando la ciudad, mientras que se pueden organizar traslados privados al Aeropuerto Internacional de Dubái, a solo 30 minutos. Idealmente ubicado en el tronco de Palm Jumeirah, el hotel ofrece fácil acceso a todas las atracciones de The Palm, el centro de Dubái y los distritos de ocio de JBR y el puerto deportivo de Dubái, además de estar cerca del aeropuerto internacional de Dubái, el casco antiguo de Dubái, y zonas comerciales en todo el emirato y los EAU en general.
NH Collection Dubai The Palm representa el debut de la marca tanto en los Emiratos Árabes Unidos como en la región más amplia de Medio Oriente y se une a una cartera existente de más de 90 propiedades de NH Collection en todo el mundo, conocidas por su excelente servicio e instalaciones. Los hoteles NH Collection se pueden encontrar en las mejores ubicaciones de las ciudades de Europa y América, con la apertura de dos propiedades más en la región a finales de este año.